الاتصال الاستراتيجي والعلاقات العامة

ما الذي نعالجه في هذا المسار

أغلب مشكلات الاتصال ليست مشكلات صياغة، بل مشكلات موقف. الجهة تعرف ما تفعله لكنها لا تملك جملة واحدة تشرح لماذا تفعله ولمن. نبدأ من هنا: نحدّد الموقف، ثم نبني عليه الرسائل والقنوات والمتحدثين وخطط اللحظات الصعبة.

• تحديد موقف الجهة في السوق والمشهد العام، ومصدر تميّزها الحقيقي
• بناء بيت الرسائل: رسالة أم ورسائل فرعية لكل جمهور وكل قناة
• دليل النبرة الصوتية حتى لا تتغيّر لغة الجهة باختلاف من يكتب
• خريطة أصحاب المصلحة وترتيب أولويات التعامل معهم

لمن هذا المسار

نعمل هنا مع جهات لا تحتمل الخطأ في الرسالة: وزارات وهيئات تنظيمية وصناديق وبرامج وطنية، وشركات في قطاعات حساسة كالمال والعقار والصحة والطاقة. القاسم المشترك أن الاتصال عندها ليس ترويجًا، بل جزء من إدارة السمعة والمخاطر.